提前15天退票最好以小時計算

2015年01月28日17:00    http://m.zbrx.net.cn
現(xiàn)在正值春運退票高峰，但不少“囤票族”卻因在退火車票時沒算準(zhǔn)免費退票的時間點，白白多掏了5％的退票費。鐵路部門昨天表示，提前15天（不含當(dāng)天）免退票費的政策，具體計算時要以票面的具體出發(fā)時間為準(zhǔn)進(jìn)行倒數(shù)360小時推算，也就是說您退票時比出發(fā)前360小時少一分鐘，也算超過了免費退票的臨界點，要收5%的退票費。

同樣退的都是15天以上的火車票，有的人免費退票，有的人卻被收5%退票費。這讓不少“囤票族”搞不清為啥？

鐵路部門表示，之所以結(jié)果不同，主要是旅客沒有把握好免收退票費的期限臨界點，提前15天（不含當(dāng)天）退票免退票費的新政要以票面的具體出發(fā)時間為準(zhǔn)進(jìn)行倒數(shù)推算。

具體來講，15天（不含當(dāng)天）是指要開車前360個小時（15×24小時）以上。例如，旅客買的是2月17日上午9點出發(fā)的火車票，那么2月2日當(dāng)天上午9點之前退票就是免退票費的，9點之后再退票，就要被收5%的退票費。

（轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)）