火車(chē)票上小細(xì)節(jié)幫大忙
2016年04月22日10:23 http://m.zbrx.net.cn昨日，筆者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一張襄陽(yáng)到武昌的動(dòng)車(chē)組列車(chē)D5244的車(chē)票，拿到車(chē)票時(shí)，驚喜的發(fā)現(xiàn)車(chē)票右上角印著一條“候車(chē)地點(diǎn)：一候車(chē)室2區(qū)3區(qū)”的信息，通過(guò)這條信息的提示，筆者進(jìn)站后很輕松的找到了對(duì)應(yīng)的候車(chē)區(qū)域。
記得以前到火車(chē)站坐火車(chē)，進(jìn)站后，面對(duì)茫茫人海的候車(chē)室，總是不知道自己要到哪里去等車(chē)，只能站在進(jìn)站口滾動(dòng)的大屏幕下方等待半天，才能找到自己對(duì)應(yīng)車(chē)次的候車(chē)信息。這對(duì)大包小包慌忙趕車(chē)的乘客來(lái)說(shuō)，有很多的不方便，特別是對(duì)一些年齡大，不常出門(mén)的旅客，他們眼神不好又著急趕車(chē)，進(jìn)站后還要找候車(chē)廳對(duì)他們來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一件難事。從另一方面說(shuō)，一排人駐足在進(jìn)站口查閱候車(chē)信息，從一定程度上也造成了進(jìn)站口的流通不暢和人群的擁堵。
把候車(chē)信息打印在火車(chē)票上，旅客拿到車(chē)票后就能提前知道自己要去哪個(gè)候車(chē)廳候車(chē)，這樣不慌不忙的直接進(jìn)站，作為旅客來(lái)說(shuō)，感覺(jué)非常方便。只是短短的幾個(gè)字，對(duì)旅客來(lái)說(shuō)，卻是幫助很大，也反應(yīng)出了車(chē)站工作人員的用心服務(wù)和對(duì)旅客細(xì)致關(guān)懷，讓旅客感到的滿(mǎn)滿(mǎn)的暖意。
作者姓名：郭晶晶 編輯：周運(yùn)華
轉(zhuǎn)自：中華鐵道網(wǎng)