訂單支付不了，提示已購買？
2017年07月07日14:49 http://m.zbrx.net.cn近期有小伙伴反映，為什么自己點(diǎn)了“提交訂單”后，卻發(fā)現(xiàn)窗口提示
再回到未完成訂單里顯示的內(nèi)容是
沒有支付按鈕，沒有訂票成功，這種情況該怎么辦？尤其遇到余票所剩無幾的時(shí)候，又出現(xiàn)這個(gè)狀況。很多用戶都不淡定了，不停地，重復(fù)的去試著買票。仍然徒勞無功。
其實(shí)這種情況，一般只有兩種可能：
1.已經(jīng)有親戚或朋友幫您買好票了，以至于您再怎么操作都會(huì)提示有沖突無法購買。建議和知道您用戶名、密碼的人聯(lián)系，問問是不是幫您買到票了。不要再浪費(fèi)時(shí)間去做無用功。
2.操作過于頻繁：有的小伙伴已經(jīng)按正確的流程買好票后發(fā)現(xiàn)，座席位置不太好、想要下鋪或是各種理由退掉了車票。并且又立即購票。導(dǎo)致12306系統(tǒng)過于繁忙而沒有響應(yīng)您之前退票立即購票的操作。處理方式：小編親測，不要慌、不要亂，靜待十分鐘左右再試，一般就可以購票成功了。
另提醒各位，近期受水害影響，部份車次停運(yùn)或調(diào)整，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注停運(yùn)公告或撥打客服熱線：12306咨詢。以便及時(shí)調(diào)整行程。
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