托管是什么？ （更新）
2017年08月24日09:23 http://m.zbrx.net.cn托管，是指把不能立即購票的這種不確定性任務(wù)轉(zhuǎn)交給綠行公司的服務(wù)器或APP客服來代為完成下單購票的過程。由于綠行團(tuán)隊(duì)配置有高速網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，購票操作熟練的客服，因此在票源緊張時(shí)也完全勝任搶票工作。購票任務(wù)托管后，就解放出您的雙手干其他的工作。
一、托管類型
1、代下訂單(搶票)：完全關(guān)閉APP后（離線），云端服務(wù)器仍然會為您執(zhí)行余票監(jiān)控任務(wù)，若發(fā)現(xiàn)符合條件的車票，則優(yōu)先將競價(jià)較高、有好友加速、時(shí)間較前的任務(wù)轉(zhuǎn)交給客服代為您快速下單。成功后通過Push、短信等方式提醒您支付票款。
您的賬號信息將被加密傳遞給客服用于操作下單，任務(wù)托管期間請不要修改登錄密碼。
2、云監(jiān)控自下單：完全關(guān)閉APP后（離線），云端服務(wù)器仍然會為您執(zhí)行余票監(jiān)控任務(wù)，若發(fā)現(xiàn)符合條件的車票，則通過Push提示您購票（Android版本可能會被系統(tǒng)攔截）?？稍O(shè)置停止監(jiān)控時(shí)間，避免提示打擾。
托管好的云監(jiān)控自下單，界面下方有一個(gè)[本機(jī)監(jiān)控買票]按鈕，主要用在收到推送信息后開始自助搶票或快速下單。使用該功能進(jìn)行余票監(jiān)控、下單，需保持本機(jī)監(jiān)控界面不能關(guān)閉（在線）。
二、通知類型
下單完成后，付票款通知的設(shè)計(jì)目標(biāo)是盡量及時(shí)到達(dá)，又不騷擾用戶。
我們的通知方法有Push、短信共2種。
三、VIP專屬客服搶票
在代下訂單托管類型中，團(tuán)隊(duì)為了最大限度提高搶票成功率，會隨機(jī)選取優(yōu)先級排名靠前的高競價(jià)托管任務(wù)分配給VIP專屬客服，封閉式專注搶票下單。
托管任務(wù)進(jìn)入VIP專屬客服搶票狀態(tài)后，在車票開售的整點(diǎn)搶票時(shí)請不要登錄賬號和調(diào)整托管任務(wù)，以免相互干擾！系統(tǒng)也會視情況鎖住該托管任務(wù)的刪除、修改競價(jià)等功能。
四、明確代下訂單的工作內(nèi)容
1、一定間隔時(shí)間的n次的余票查詢（監(jiān)控）；
2、發(fā)現(xiàn)有票后，登錄、快速輸入驗(yàn)證碼，完成下單；
3、通知任務(wù)托管用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（一般30分鐘）支付票款。
五、需要了解的幾點(diǎn)
1、代下訂單僅包括幫助您完成下單，下單成功即扣除競價(jià)綠行幣。票款仍然是自己支付（交易資金仍然絕對安全），支付時(shí)間一般為接到消息后的30分鐘內(nèi)。超時(shí)未支付或不支付表示放棄任務(wù)結(jié)果，任務(wù)被關(guān)閉，鎖定的車票釋放給其他人。
2、把任務(wù)托管給了后臺系統(tǒng)后，自己若改變主意，請記得打開APP刪除托管任務(wù)，以便系統(tǒng)把服務(wù)器、客服等資源分配給其他任務(wù)，節(jié)約使用這種有價(jià)資源。否則，系統(tǒng)會根據(jù)用戶責(zé)任導(dǎo)致錯(cuò)誤的類型，按照購票成功一樣扣除托管綠行幣！
3、對托管代下訂單搶票的任務(wù)，系統(tǒng)會分配高優(yōu)先級的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行整點(diǎn)和不間斷撿漏監(jiān)控。但12306余票信息存在10分鐘緩存，也不能保證100%地?fù)尩狡薄?br />
4、開啟“到站擴(kuò)大前后3站下單”時(shí)，若分配至目的地之前的車站，支付的票款會變少，但持票上車后需補(bǔ)票至目的地站。若分配至目的地之后的車站，需要多支付多出站的票款（損失），上車后到目的地站直接下車即可。
5、開啟“到站擴(kuò)大到始發(fā)站下單”時(shí)，僅對過路車次有效，且仍然會優(yōu)先原定線路下單。若原定線路無票而始發(fā)站搶票成功，乘車時(shí)請按照實(shí)際行程車站持票中途上車。始發(fā)站搶票成功率倍增，但會導(dǎo)致消費(fèi)的票款增多，請確認(rèn)票款后使用。注：因鐵路分上下行車次，所以一趟列車有可能有多個(gè)編號。使用此功能時(shí)請核實(shí)車次信息。
6、托管硬座、二等座時(shí)，若票源緊張，12306會自動分配無座，若不要無座，請勿支付票款，直接取消訂單即可。若托管訂單中未選擇無座、不限的選項(xiàng)，而下單后出無座票，托管系統(tǒng)可能會自動為用戶取消訂單。同一賬號一天取消訂單次數(shù)有限，超限后托管系統(tǒng)暫停任務(wù)，第二天繼續(xù)。若賬號取消訂單超限而當(dāng)天急需訂其他車次車票，只能使用親人的賬號繼續(xù)給自己訂票。
7、托管臥鋪時(shí)，余票查詢結(jié)果顯示的價(jià)格為中鋪價(jià)格，最終票價(jià)在出票后確定：下鋪增多，上鋪減少。
8、根據(jù)您的托管任務(wù)設(shè)置，系統(tǒng)在這個(gè)過程中采集不同的數(shù)據(jù)，如Push的設(shè)備ID、用戶名密碼等。
9、幾種Push消息格式：
1）下單成功，盡快到[未完成訂單]支付！***；
2）訂單已提交，請到 [我的訂票]->[未完成訂單] 查詢結(jié)果；
3）任務(wù)失效：###;
4）托管服務(wù)喊您買票咯！***；
5）有余票但不足，***；
***：表示任務(wù)相關(guān)的余票信息，###：表示任務(wù)失效原因，此托管代下單任務(wù)服務(wù)器和客服不再執(zhí)行。
一般情況下第1和第2種表示代下訂單成功，其余均是提示信息。
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