【“云端”力量賦能龍江】“云科技”助力旅游業(yè)疫后復蘇
2020年05月21日09:30 東北網(wǎng)東北網(wǎng)5月21日訊(記者 霍梟涵)突如其來的疫情，給旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中，黑龍江省文旅廳、各地旅游局、旅游景區(qū)借助“云端”力量，積極應對，顛覆傳統(tǒng)，打造“云旅行”新模式，助力龍江文旅市場全面復蘇。
省文旅廳：云游龍江+線上直播足不出戶游遍龍江好風光
受新冠肺炎疫情影響，“云旅行”已蔚然成風，越來越多的旅游資源通過網(wǎng)絡呈現(xiàn)，游客在線上“種草目的地、期待下一次出行”已成趨勢。春季以來，省文旅廳整合十三個地市線上圖片、視頻、全景VR等資源，推出“云游龍江”主題系列內(nèi)容，讓游客足不出戶游遍龍江好風光。
作為助力旅游業(yè)復蘇的另一個關鍵詞，直播在給游客帶來全新體驗的同時，也助推旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。為了滿足人們對旅游的向往和美好生活的需求，省文旅廳推出省內(nèi)知名旅游景區(qū)線上直播活動，為消費者提供一種足不出戶便可游覽龍江美景、了解景區(qū)故事的機會。直播活動以“云游龍江”為主題，聯(lián)動黑龍江各地旅游局和景區(qū)進一步拓展旅游資源，深挖景點旅游資源，分享各個景區(qū)不為人知的精彩故事，助力文旅行業(yè)復蘇。
大興安嶺地區(qū)：云觀開江、云品鮮魚、云賞杜鵑
4月30日，中俄界江黑龍江呼瑪段迎來了一年一度的春季流冰期。大興安嶺呼瑪縣創(chuàng)新活動形式，以“南有錢塘觀潮，北有呼瑪開江”之“直播開江，念想呼瑪”為主題，通過網(wǎng)絡開展了第七屆開江主題文化周直播活動，在線介紹中俄邊城大界江、大冰雪、大森林、原生態(tài)美景的獨特景觀，邀請全國網(wǎng)友云游呼瑪開江美景，云品呼瑪開江魚美味。
進入五月，大興安嶺地區(qū)漫野杜鵑，搖曳生姿。在呼瑪縣鷗浦鄉(xiāng)天然樟子松母樹林基地內(nèi)，百余畝杜鵑花海已進入盛花期，連片的花海競相綻放，被初綠的青山裝點得分外妖嬈，景色蔚為壯觀。受疫情影響，各地游客不能實地與美景同框，為此，呼瑪縣組織當?shù)厝诿襟w通過網(wǎng)絡平臺開展線上宣傳，讓游客足不出戶就能夠“線上賞花”、“云看美景”。
智慧景區(qū)：“預約系統(tǒng)”助力客流管控
省內(nèi)各旅游景區(qū)把安全旅游當做首要任務，靈活運用各項智慧手段，借助信息科技為防疫防控助力。
疫情初期，各景區(qū)通過官方微信公眾號、官方網(wǎng)站等平臺為在此前已購買景區(qū)門票、車票的游客和旅游團隊辦理退款業(yè)務，大大縮短了退票流程，提高了服務效率。
恢復開放后，各景區(qū)實施提前分時段實名預約制度，引導游客間隔入園、錯峰旅游，確保防疫到位、旅游安全。據(jù)悉，太陽島風景區(qū)成為省內(nèi)第一家啟動“五一”分時段預約系統(tǒng)的景區(qū)?！邦A約系統(tǒng)”可通過流量限制、分時段實名預約的方式，根據(jù)剩余名額自動開放/關閉預約功能，協(xié)助景區(qū)做好客流管控工作；采用實名制在線預約做到游客信息可統(tǒng)計、可查找、可追溯。游客入園時，需出示“預約成功短信”進行信息核對。在配合景區(qū)管理人員進行測溫、掃描“龍江健康碼”顯示未見異常后方可進入園。五一期間，太陽島風景區(qū)每天分三個時段，每時段不超過3000人。