注冊出現(xiàn)問題怎么辦？
2015年11月12日14:01 http://m.zbrx.net.cn相對其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，由于需要身份實名制，12306的注冊是比較繁瑣些。然而，近期開始為防止黃牛注冊多個賬號，對注冊手機號啟用了雙向校驗機制，注冊就更難了。
輸入注冊信息點擊[下一步]按鈕后，就開始手機號雙向校驗：
1、編輯短信內(nèi)容“999”，發(fā)送給號碼：12306（0.1元的短信費由運營商收?。?/span>
2、12306會回復一條帶6位數(shù)字的短信，將6位數(shù)字輸入，點擊[完成注冊]按鈕。
無論怎樣，12306.cn還是要給廣大乘客使用的，即便困難重重，一般情況下還是能最終成功。一次注冊，一直可用，想著從此不用乘公交到車站或代售點排隊買票，免去一切代理費和排隊時間消耗，甚至還可以用這個賬號給自己親朋好友購票，就一定是值得的！
通常情況下，以下幾種情況只能持身份證前往火車站售票窗口注銷身份證相關賬號后重新注冊：
1、提示“該證件號碼已被注冊...”；
2、用戶名和密碼均忘記了。
網(wǎng)友支招：若急于購票，可先用親人的身份證注冊，然后把自己的身份證加為常用聯(lián)系人，給自己購票。
若系統(tǒng)提示“手機號已被占用”，需撥打12306人工客服熱線：12306（按1-0轉(zhuǎn)人工），提供您需要核驗的手機號碼，由12306客服為您登記處理！
非上述問題，您可以到買火車票APP客服QQ群找客服幫助您完成注冊。需要幫助時，因為注冊過程涉及身份證號、密碼等，務必小窗客服（群主）單聊，問題解決后請修改12306登錄密碼。幫助注冊過程大概如下：
1、您將二代身份證號碼、姓名、手機號碼告訴客服；
2、客服用電腦幫您在12306.cn網(wǎng)站輸入并提交注冊信息，默認用戶名為：U+身份證號（用戶名注冊后不可修改，有特殊要求需和客服提前說明）；
3、您用手機發(fā)送999到12306，將短信內(nèi)包含的驗證碼告訴客服；
4、客服輸入驗證碼完成注冊，告知您注冊成功的用戶名和密碼；
5、您使用用戶名和密碼登錄APP，到我的訂票->個人信息里修改密碼，即可正常使用。
另外，對部分之前的手機未核驗賬號限制不能申請訂單，被限制的用戶請到買火車票APP首頁[我的訂票]>[個人信息]>[手機號碼]里完成手機雙向核驗，即可正常繼續(xù)購票。于此同時，12306還規(guī)定：1個注冊用戶名下的已通過、請報驗、預通過的常用聯(lián)系人（乘車人）累計上限調(diào)整為15人，目前已超過15人的用戶，現(xiàn)有的常用聯(lián)系人仍可購票。
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